Πολιτική Απορρήτου

Σχέση εμπιστοσύνης και προστασία του ιατρικού απορρήτου

Η σχέση μεταξύ ιατρού και ασθενούς βασίζεται στην αμοιβαία εμπιστοσύνη, στον σεβασμό και στην εχεμύθεια.

Οι προσωπικές πληροφορίες και τα δεδομένα υγείας που γνωστοποιούνται στο ιατρείο χρησιμοποιούνται για την παροχή της κατάλληλης ιατρικής φροντίδας, τη διάγνωση, τη θεραπευτική αντιμετώπιση, την παρακολούθηση της υγείας του ασθενούς και την εκπλήρωση των σχετικών νόμιμων υποχρεώσεων.

Οι πληροφορίες αυτές αντιμετωπίζονται με εμπιστευτικότητα και προστατεύονται από το ιατρικό απόρρητο. Δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστική στόχευση ή εμπορική αξιοποίηση.

Η αποτελεσματική ιατρική φροντίδα προϋποθέτει την ουσιαστική συνεργασία μεταξύ ιατρού και ασθενούς. Στο πλαίσιο αυτής της συνεργασίας, ο ασθενής καλείται να παρέχει, κατά το δυνατόν, ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με το ιατρικό ιστορικό, την κατάσταση της υγείας του, τη φαρμακευτική αγωγή και κάθε άλλο στοιχείο που μπορεί να έχει σημασία για την ασφαλή και ορθή ιατρική αξιολόγηση.

Το ιατρείο επεξεργάζεται τις πληροφορίες αυτές σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, με σεβασμό στην ιδιωτικότητα, στην αξιοπρέπεια και στα δικαιώματα κάθε ασθενούς.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το Ατομικό καρδιολογικό ιατρείο Ιωάννη Α. Πισιμίση, Ειδικού Καρδιολόγου, στην Ευαγγελικής Σχολής 10 & Λύκωνος, Παγκράτι, Αθήνα 11631.

Τηλέφωνο: 211 409 3229. Για επικοινωνία και αιτήματα προστασίας δεδομένων: [email protected].

2. Δεδομένα επικοινωνίας, ραντεβού και ιατρικής φροντίδας

Για την επικοινωνία και τον προγραμματισμό επίσκεψης χρησιμοποιούνται τα αναγκαία στοιχεία που γνωστοποιείτε, όπως ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email και περιεχόμενο αιτήματος. Οι τηλεφωνικές κλήσεις δεν ηχογραφούνται.

Για την ιατρική φροντίδα υποβάλλονται σε επεξεργασία στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, το ιατρικό ιστορικό και οι πληροφορίες υγείας που παρέχετε ή προκύπτουν κατά την εξέταση, τη διάγνωση, την αγωγή και την παρακολούθησή σας. Τα στοιχεία αυτά διακρίνονται από τα δεδομένα απλής περιήγησης στον ιστότοπο.

Στον ιστότοπο παρέχονται τηλεφωνικοί σύνδεσμοι και σύνδεσμος email. Αποφύγετε την αποστολή ευαίσθητων ιατρικών πληροφοριών με απλό email χωρίς προηγούμενη συνεννόηση. Ο ιστότοπος και το γενικό email δεν αποτελούν υπηρεσία επείγουσας ιατρικής βοήθειας.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

Η επικοινωνία για ραντεβού και η αναγκαία επεξεργασία για την παροχή ιδιωτικών ιατρικών υπηρεσιών στηρίζονται στην εκτέλεση της σχετικής σύμβασης ή στη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από αυτήν (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ). Η τήρηση του υποχρεωτικού ιατρικού αρχείου και η εκπλήρωση συναφών νόμιμων υποχρεώσεων στηρίζονται στο άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ και στην εφαρμοστέα νομοθεσία.

Για την αναγκαία επεξεργασία δεδομένων υγείας εφαρμόζεται επιπλέον το άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. η΄ και παρ. 3 ΓΚΠΔ, στο πλαίσιο της ιατρικής διάγνωσης και φροντίδας, με τις εγγυήσεις του επαγγελματικού απορρήτου. Η συγκατάθεση δεν αποτελεί γενική και μοναδική βάση της ιατρικής φροντίδας.

Η ασφαλής λειτουργία του ιστοτόπου και η διαχείριση γενικών αιτημάτων επικοινωνίας εξυπηρετούν το έννομο συμφέρον του ιατρείου για προστασία των υπηρεσιών του και ανταπόκριση στους ενδιαφερομένους (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ), με σεβασμό στα δικαιώματά σας. Για προαιρετικές τεχνολογίες στατιστικής και διαφημιστικής μέτρησης απαιτείται συγκατάθεση όπου προβλέπεται από τη νομοθεσία. Η απλή επίσκεψη ή επικοινωνία δεν συνιστά γενική συγκατάθεση.

4. Εμπιστευτικότητα και προστασία

Το ιατρείο εφαρμόζει κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα προστασίας, ανάλογα με τη φύση των δεδομένων. Πρόσβαση στις πληροφορίες έχουν ο ιατρός και το εξουσιοδοτημένο προσωπικό, μόνο στον βαθμό που απαιτείται για τα καθήκοντά τους και υπό υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

5. Αποδέκτες και πάροχοι υπηρεσιών

Η λειτουργία του ιατρείου και του ιστοτόπου υποστηρίζεται από αναγκαίους παρόχους υπηρεσιών, όπως φιλοξενίας, ηλεκτρονικής επικοινωνίας, αποθήκευσης, ασφάλειας και τεχνικής υποστήριξης. Η πρόσβαση ή διαβίβαση περιορίζεται στον σκοπό για τον οποίο απαιτείται. Οι διαδικτυακές υπηρεσίες στατιστικής, διαφημιστικής μέτρησης και χάρτη περιγράφονται χωριστά παρακάτω.

Πληροφορίες μπορούν επίσης να γνωστοποιούνται σε αρμόδιες αρχές ή άλλους νόμιμους αποδέκτες, εφόσον αυτό επιβάλλεται ή επιτρέπεται από τη νομοθεσία, με τήρηση των απαιτήσεων προστασίας δεδομένων και του ιατρικού απορρήτου.

6. Χρόνος διατήρησης

Ιατρικό αρχείο: Διατηρείται για δέκα χρόνια από την τελευταία επίσκεψη του ασθενούς, σύμφωνα με το άρθρο 14 παρ. 4 περ. α΄ του Ν. 3418/2005. Τυχόν περαιτέρω διατήρηση απαιτεί συγκεκριμένη νόμιμη αιτία. Η σχετική υποχρέωση περιορίζει το δικαίωμα διαγραφής.

Επικοινωνία και ραντεβού: Τα στοιχεία διατηρούνται για όσο απαιτείται για τη διεκπεραίωση του αιτήματος, την οργάνωση της επίσκεψης και τη συναφή επικοινωνία ή εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων. Στοιχεία που εντάσσονται αναγκαία στο ιατρικό αρχείο ακολουθούν τον αντίστοιχο χρόνο τήρησης. Η δεκαετία δεν εφαρμόζεται αυτομάτως σε κάθε μήνυμα ή καταχώριση ραντεβού.

Δεδομένα ιστοτόπου: Η διατήρηση τεχνικών στοιχείων καθορίζεται από την αναγκαιότητα λειτουργίας, ασφάλειας και διερεύνησης περιστατικών. Οι χρόνοι των τεχνολογιών μέτρησης εξαρτώνται από τις αντίστοιχες υπηρεσίες και ρυθμίσεις. Για τη διάρκεια επιμέρους cookies δείτε την Πολιτική Cookies· η λήξη ενός cookie δεν ταυτίζεται κατ’ ανάγκη με τη διαγραφή όλων των σχετικών δεδομένων.

7. Ιστότοπος, στατιστική και διαδραστικός χάρτης

Κατά την περιήγηση υποβάλλονται σε επεξεργασία τεχνικά στοιχεία, όπως διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, σελίδες που ζητούνται και επιλογές συγκατάθεσης. Για στατιστική και μέτρηση της αποτελεσματικότητας διαφημίσεων χρησιμοποιούνται Google Analytics 4, Google Ads και Google Tag Manager. Ο Tag Manager διαχειρίζεται την ενεργοποίηση των σχετικών tags.

Μπορεί να καταγράφεται η επιλογή τηλεφωνικού συνδέσμου του ιστοτόπου. Ένα κλικ δεν αποδεικνύει ότι πραγματοποιήθηκε ή απαντήθηκε κλήση και δεν αποτελεί ηχογράφηση συνομιλίας. Τα συμβάντα περιήγησης διακρίνονται από το ιατρικό αρχείο.

Στη σελίδα Επικοινωνίας παρέχεται διαδραστικός χάρτης Google Maps. Κατά τη φόρτωση και τη χρήση της υπηρεσίας, η Google μπορεί να λαμβάνει διεύθυνση IP, τεχνικά στοιχεία συσκευής και αιτήματα χαρτογράφησης. Οι εξωτερικοί σύνδεσμοι οδηγιών οδηγούν σε υπηρεσία της Google. Για τις πρακτικές της δείτε την ενημέρωση απορρήτου της Google.

Το ιατρείο δεν χρησιμοποιεί σήμερα Meta Ads ή Meta remarketing. Για τις τεχνολογίες cookies και τις διαθέσιμες επιλογές αποδοχής, απόρριψης ή ανάκλησης δείτε την Πολιτική Cookies και την επιλογή «Ρυθμίσεις cookies».

8. Διεθνείς διαβιβάσεις

Η χρήση ορισμένων διαδικτυακών υπηρεσιών μπορεί να συνεπάγεται επεξεργασία δεδομένων και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Τυχόν διεθνείς διαβιβάσεις υπόκεινται στις προϋποθέσεις του Κεφαλαίου V ΓΚΠΔ. Για πληροφορίες σχετικά με τους σχετικούς αποδέκτες και τις εφαρμοζόμενες εγγυήσεις, καθώς και για τη λήψη αντιγράφου ή πρόσβαση σε αυτές, μπορείτε να επικοινωνείτε στο [email protected].

9. Τα δικαιώματά σας

Με τις προϋποθέσεις της νομοθεσίας μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό της επεξεργασίας, να εναντιωθείτε όπου προβλέπεται και να ασκήσετε δικαίωμα φορητότητας όταν εφαρμόζεται. Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε χωρίς να θίγεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία. Η διαγραφή δεν είναι ανεπιφύλακτη όταν υπάρχει υποχρέωση διατήρησης.

Απευθύνετε το αίτημά σας στο [email protected]. Εφόσον χρειάζεται, μπορεί να ζητηθεί αναλογική επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας. Η απάντηση παρέχεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, κατά κανόνα εντός ενός μηνός· για τυχόν νόμιμη παράταση παρέχεται σχετική ενημέρωση.

Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Δείτε τις οδηγίες υποβολής καταγγελίας της Αρχής.

Για τον ενημερωτικό χαρακτήρα του περιεχομένου δείτε την Ενημέρωση Χρήσης.

Τελευταία ενημέρωση: 12 Νοεμβρίου 2026.